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SPEZIALIST (m/w/d) FAMILIENVERSICHERUNG

Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Vegesack | unbefristet | ab sofort

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.300 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 910.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Umfassende Fort- und Weiterbildungsangebote

Individuelle Homeoffice-Möglichkeiten

38,5 Stunden-Woche

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Bezahlung und Alters­ver­sorgung nach Tarifvertrag

Urlaub 30 Tage+

Ihre vielfältigen Aufgaben:

  • Agieren als Ansprechpartner (m/w/d) für versiche­rungs- und beitragsrechtliche Fragen für Fami­lien­versicherte
  • Durchführung von Fallbesprechungen mit dem Team
  • Vertretung und Unterstützung der Teamleitung im operativen Tagesgeschäft in fachlicher und organisatorischer Hinsicht
  • Aufarbeitung und Dokumentation von fachlichen Änderungen sowie Prozessoptimierungen
  • Bearbeitung von Widersprüchen und Kunden­beschwerden sowie Freigabe von Beitragser­stattungen
  • Qualitätssicherung
  • Übernahme von Sonderaufgaben nach Anweisung durch die Teamleitung

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Sozial­versicherungsfachangestellten (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Gesundheitsbezug sowie eine Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt, -fachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Stu­dien­abschluss im Bereich Gesundheits­wissen­schaften) oder die zweifelsfreie Bereitschaft, eine solche nachzuholen
  • Gute Kenntnisse im Versicherungs- und Beitrags­recht sowie versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook, sowie idealerweise Vorkenntnisse mit der Branchen­software 21c|ng
  • Teamgeist, hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine engagierte und verlässliche Persönlichkeit, die Verantwortung für ihren eigenen Tätigkeits­bereich übernimmt und für die eigenständiges Arbeiten selbstverständlich ist
  • Hohes Maß an Motivation, Kooperations­bereit­schaft und Empathie