BIG direkt gesund


Stellenanzeige vom 10.07.2024

Direkter geht Karriere nicht:

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Du hast Lust auf ein Abenteuer in der gesetzlichen Krankenversicherung? Dann bewirb dich genau hier auf deinen BIGjob

Kundenberater Entgeltfortzahlung (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Gerade zu Beginn der Arbeitsunfähigkeit berätst und begleitest du unsere Kundinnen und Kunden umfassend
Du fungierst als Gesundheitslotse als zentraler Ansprechpartner während der Entgeltfortzahlung für unsere Versicherten und Arbeitgeber
Du beurteilst selbstständig den Krankengeldanspruch auf Grundlage des Sozialgesetzbuches V
Neben dem direkten Kundenkontakt arbeitest du eng mit anderen Sozialversicherungsträgern, Leistungserbringern, Dienstleistern, Arbeitgebern und dem Medizinischen Dienst zusammen
Aus Überzeugung für exzellente Kundenzufriedenheit und -begeisterung engagierst du dich dafür, unseren Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen das Gefühl zu geben, bei der BIG bestens aufgehoben und betreut zu sein
Vertriebsorientierte Kommunikation und Empfehlungsmanagement spielen dabei eine zentrale Rolle für dich

Das bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellte/r und verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Gesundheitswesen
Alternativ verfügst du über einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss mit aktueller Berufserfahrung
Du bist mit dem Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenversicherung und mit medizinischen Sachverhalten vertraut
Der Umgang mit Menschen macht dir Freude, Du agierst souverän und vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen mit unseren Versicherten und Arbeitgebern
Du bist kommunikationsfreudig und empathisch, service- und lösungsorientiert sowie offen und lernst gerne täglich dazu, deine hohe soziale Kompetenz zeichnet dich aus
Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und diese kundenorientiert darstellen.
Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office

Und nun?

Wenn du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann bewirb dich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Für Fragen steht Leticia Spieß-Bru, HR Managerin / Recruiting und Personalmarketing, leticia.spiess-bru@big-direkt.de oder 0231.5557-1110, dir gerne zur Verfügung.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik "Karriere".


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