Hannover (kkdp)·Torsten Dette übernimmt zum 1. Juli 2024 den Posten des Alleinvorstands bei der energie-BKK. Er legt seine Schwerpunkte auf Kundenorientierung, Produktentwicklung und Digitalisierung. Frank Heine verabschiedet sich nach 28 Jahren bei der energie-BKK, davon 10 Jahre als Vorstand, in den Ruhestand.

Zusatzbeitragssatz bleibt 2024 stabil

Mit über 30 Jahren Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung startet Krankenkassenbetriebswirt Torsten Dette, bisher Stellvertreter des Vorstands bei der energie-BKK, in die neue Verantwortung: "Wir haben uns stabilisiert, sind wettbewerbsfähig und voll auf Kurs, die energie-BKK langfristig zu behaupten" erläutert Dette. Dank des starken Geschäftsjahres 2023 bleibt der Zusatzbeitragssatz für 2024 stabil. "Das bedeutet: keine bösen Überraschungen für unsere Versicherten!"

Gesundheitspolitik belastet Beschäftigte und Arbeitgeber finanziell

Problematisch sieht Dette die momentane Gesundheitspolitik wie die Neustrukturierung der Krankenhausfinanzierung und das Ende der Budgetierung der Hausärzte. "Hier versucht sich ein Gesundheitsminister auf Kosten der Beitragszahler zu profilieren", meint Dette "für mich ist das ein ordnungspolitisch unverantwortliches, in Teilen sogar gesetzeswidriges Handeln.

Kundennähe durch Zusatzleistungen und hohe Service-Standards

Nähe zu den Kunden ist Dette extrem wichtig. Die energie-BKK versteht sich als mittelständisches Unternehmen mit höchsten Service-Standards. "Länger als zwei Minuten in der Warteschleife? Unzumutbar", sagt Dette. "Gerade als Krankenkasse müssen wir für unsere Kunden da sein." Spezialisiert hat sich der neue Vorstand auf das Thema Produktentwicklung. Zahlreiche neue Zusatzleistungen hat die energie-BKK bereits auf den Markt gebracht und unter-scheidet sich dadurch auch von anderen Krankenkassen. Dafür hat sie bereits einige Aus-zeichnungen erhalten. "Es geht mir nicht nur darum, die Spielregeln einzuhalten, sondern darum, fantasievolle Wege zu finden, wie man Kunden begeistern kann", erläutert Dette.

Die energie-BKK hat bundesweit 137.000 Versicherte.