Salus BKK


Stellenanzeige vom 23.11.2022

Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 125-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 169.000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter (m/w/d) für das Service- und Beratungscenter

Einsatzort: Rostock
in Teil- oder Vollzeit (bis 38,5 Stunden)

Ihre Aufgaben

Unsere Service- und Beratungscenter sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. Die modernen Arbeitsplätze kombinieren die fachübergreifende Kundenberatung im Frontoffice mit einer qualifizierten Sachbearbeitung im Sachleistungsbereich im Backoffice (keine Großraumbüros)

Mit Ihrem Team betreuen Sie unsere Kunden überwiegend am Telefon, aber auch im persönlichen Kontakt. Hierbei sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und decken einen Großteil aller Kundenwünsche eigenständig ab.

Sie beraten fachübergreifend und erledigen die meisten Sachbearbeitungsfälle sofort.

Fachliches und organisatorisches Führen einer Arbeitsgruppe mit ca. 7 Mitarbeitern (m/w/d).

Eigenverantwortliches Beurteilen schwieriger Sachverhalte im Sachleistungsbereich (u.a. zu den Themen Arzneimittel, Heilmittel, Schwangerschaftsabbruch, Fahrkosten, Haushaltshilfe, Auslandserstattung, Zuzahlungsbefreiung, Vorsorge/ Reha, ergänzende Leistungen zur Reha).

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)

Idealerweise Fortbildung als Krankenkassenbetriebswirt (m/w/d) oder vergleichbare Fortbildung

Sie haben fundierte Kenntnisse im Leistungsrecht und verfügen über Grundkenntnisse im Beitragsrecht sowie bereits über Erfahrung als Führungskraft (m/w/d)

Sie bringen Einsatzfreude und Verantwortungsbereitschaft mit.

Sie verfügen über ein sicheres und überzeugendes Auftreten. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie soziale Kompetenz

Ihr ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis lässt Sie immer kundenorientiert handeln.

Neben einem absolut kundenorientierten Verhalten sollten Sie selbständig und zielorientiert arbeiten können.

Wir bieten

Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb der Gleitzeitregelung von 6:00 bis 20:00 Uhr (keine Schichtarbeit)
Mobiles Arbeiten (dreimal wöchentlich)
Betriebliche Altersvorsorge - arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung
Fortbildungsmöglichkeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Angeboten

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte bis zum 31.12.2022 an: ute.schrader@salus-bkk.de

Kontakt für Ihre Karriere bei der Salus BKK:

Vorständin, Frau Ute Schrader
Siemensstraße 5 a
63263 Neu-Isenburg
Tel: 06102 2909-10 oder Fax: 06102 2909-98


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