Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Pflegeversicherung - Stellenanzeige Salus BKK

Salus BKK

Stellenanzeige vom 15.07.2024

Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 125-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 170.000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service.

Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Pflegeversicherung

Einsatzort: Neu-Isenburg
in Vollzeit (36,0 Stunden)

Ihre Aufgabe:

telefonische Beratung und Information von Versicherten, pflegenden Angehörigen und Leistungserbringern zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung

fristgerechte Bearbeitung aller eingehenden Anträge aus dem Leistungsbereich der gesetzlichen Pflegeversicherung

Auswertung und Bearbeitung von medizinischen Gutachten zur Beurteilung der Pflegebedürftigkeit

Bearbeitung von Beschwerden und Widersprüchen zu allen Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung

Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Einhaltung der Standards zur Bearbeitungs- und Servicequalität

Ihr Profil:

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im System der Sozialversicherung oder in der Verwaltung einer Pflegeeinrichtung

Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung

Sie sind kommunikationsstark in Wort und Schrift und haben Spaß am Umgang mit Menschen, Leistungserbringern und Behörden

Sie sind zuverlässig und kundenorientiert und arbeiten sorgfältig, eigenverantwortlich und zielorientiert

Wir bieten:

36-Stunden-Woche / optional 4-Tage-Woche

leistungsgerechte Vergütung

Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitregelung von 6:00 bis 19:00 Uhr)

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge - arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung

Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte bis zum 15.08.2024 an:

Salus BKK
Vorständin, Frau Ute Schrader
Siemensstraße 5 a
63263 Neu-Isenburg
Tel: 06102 2909-10 oder Fax: 06102 2909-98
E-Mail: ute.schrader@salus-bkk.de

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