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Werden Sie Teil eines starken Teams!

Mit mehr als 680.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Kranken­versicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.

Für unsere Regionalgeschäftsstelle Mitte-West und unseren ServicePunkt in Kassel, suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt jeweils einen

 Berater Kundenservice (m/w/d)



Frankfurt am Main, Kassel


unbefristet


 Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden)
 

Das erwartet Sie

  • Sie beraten unsere Kunden individuell, persön­lich und telefonisch in allen Angelegenheiten der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie über die besonderen Angebote der BAHN-BKK.
  • Sie bearbeiten eigenverantwortlich Anfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leis­tungsbereich einer gesetzlichen Krankenkasse.
  • Sie sind der direkte Kontakt zu unseren Kunden und stärken durch kundenorientierte Betreuung und Fingerspitzengefühl die Kundenbindung und gewinnen neue Mitglieder für die BAHN-BKK.
  • Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und arbei­ten eigenverantwortlich in einem abwechs­lungsreichen und interessanten Tätigkeitsfeld.

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Aus­bil­dung, eine Ausbildung im Gesundheitswesen oder bestenfalls eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten.
  • Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung oder im Kundenservice mit.
  • Sie haben eine positive Einstellung und leben den Servicegedanken. Sie können sich gut auf Menschen einstellen und verfügen über eine sehr gute mündliche, schriftliche und kunden­orientierte Ausdrucksweise.
  • Sie arbeiten genau, effizient und haben Freude daran Verantwortung mit Ihrem Team zu über­nehmen.
  • Sie wenden die MS-Office-Programme sicher an und sind offen zum Erlernen von kranken­kassenspezifischer Software.
 

 

Ihre Konditionen:

Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit und einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag. Als gesetzliche Krankenkasse liegt uns darüber hinaus die Gesund­heit unserer Mitarbeitenden besonders am Herzen. Daher erwarten Sie ein umfangreiches An­gebot im Rahmen des betrieblichen Gesundheits­ma­nage­ments und ein nach höchsten ergonomischen Standards ausgestatteter Arbeitsplatz. Auch Leis­tun­gen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung gehören zu unseren Standards. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.