Pflegeheime werden kontrolliert und bezüglich ihrer Qualität bewertet. Mit dem Pflegelotsen der IKK classic eine geeignete Pflegeeinrichtung in der Nähe finden und die Pflegequalitätsberichte der Pflegedienste und Pflegeheime einsehen. Der Pflegelotse ist ein unabhängiges und kostenloses Informationsportal, mit dem online nach einem ambulanten Pflegedienst oder Pflegeheim gesucht werden kann - stets aktuell und bundesweit. Informationen über Größe, Kosten, besondere Versorgungsformen sowie Lage und Anschriften der Pflegeeinrichtungen sind zu finden ebenso informiert der Pflegelotse über die Qualität der einzelnen Einrichtungen. Die Checklisten helfen bei der Entscheidung für eine passende ambulante oder stationäre Pflegeeinrichtung. Außerdem werden häufig gestellte Fragen in der Kategorie "Fragen und Antworten" beantwortet.