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TEAMLEITUNG (m/w/d) VERSICHERUNGSMANAGEMENT - FAMILIENVERSICHERUNG-BESTANDSPFLEGE

Vollzeit/Teilzeit (ab 35 Std./Woche) | Bremen-Airport | unbefristet | ab sofort

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 990.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Unsere Mehrwerte für Sie:

Umfassender Fort- und Weiter­bil­dungs­­­katalog

Bis zu 40 % Home­office

Familienfreundliche Angebote

38,5 Stunden-Woche / Flexible Arbeitszeit­modelle

Gesundheitsmanage­ment und Firmen­fitness

Bezahlung & Be­trieb­­liche Vorsorge nach Tarifvertrag

Steigendes Gehalt nach Betriebszu­gehörigkeit

Bis zu 37 Tage Urlaub

Ihre vielfältigen Aufgaben:

  • Personelle, fachliche und organisatorische Führung des Teams Familienversicherung-Bestandspflege
  • Ganzheitliche Analyse bestehender Prozesse, Erkennung von Optimierungspotenzialen und Vorantreiben notwendiger Veränderungen, insbesondere Prozessoptimierung und Digitalisierung
  • Förderung einer wertschätzenden, offenen und teamorientierten Arbeitsatmosphäre, in der sich Mitarbeitende wohlfühlen und ihr Potenzial entfalten können
  • Effiziente Planung von Aufgaben und Ressourcen und transparente Kommunikation – sowohl innerhalb des Teams als auch mit angrenzenden Bereichen der hkk, auch in Bezug auf Priorisierung bei vorhanden Arbeitsrückständen
  • Sichere und strukturierte Umsetzung von gesetzlichen Änderungen im Team
  • Verantwortung für das Erreichen von Team- und Unternehmenszielen und Engagement für ein nachhaltiges Qualitätswachstum

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossenes einschlägiges Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozial­versiche­rungs­fachangestellten (m/w/d) mit einer Fort­bil­dung zum Krankenkassenbetriebs-/-fachwirt bzw. der Bereitschaft sich fach- und/oder führungs­spezifisch weiterzuentwickeln
  • Umfangreiche Kenntnisse im Versicherungsrecht, insbesondere in der Familienversicherung
  • Hohe Affinität für Veränderungsprozesse und Erfahrung in der Prozessgestaltung, -optimierung und Digitalisierung
  • Offene, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation
  • Unternehmerisches Denken mit Fokus auf praxisnahen Lösungen
  • Ausgeprägte Empathie und Fingerspitzengefühl im Team und mit Partnern

 

Unser Führungsverständnis:

  • Transparenz bei Prozessen, Zielen und Erfolgen
  • Selbstreflexion, Feedback und Fehlerkultur
  • Vorbildlicher Kommunikationsstil
  • Förderung von Beteiligung und Eigenverantwortung
  • Nachvollziehbare Entscheidungen