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Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 930.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Unsere Mehrwerte für Sie:

Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog

Bis zu 40 % Homeoffice

Familienfreundliche Angebote

38,5 Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeitmodelle

Gesundheitsmanagement und Firmenfitness

Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag

Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit

Bis zu 37 Tage Urlaub

Ihre vielfältigen Aufgaben:

Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung per Telefon und Mail. Perspektivisch wird die Aufgabenstellung durch weitere Kommunikationswege (z.B. Chat) ergänzt
Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)
Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen

Ihre Qualifikation:

Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, wie ein abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug mit mehrjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen
Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng
Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

KUNDENBERATUNG (m/w/d) BREMEN-AIRPORT

Vollzeit/Teilzeit (ab 25 Std./Woche) | Bremen-Airport | befristet bis 31.12.2025 im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort

Unsere Mehrwerte für Sie:

Ihre vielfältigen Aufgaben:

Ihre Qualifikation: